本人為消費(fèi)者，6月5日在萬帕商城（網(wǎng)址：http://www.wanpamy.com/）網(wǎng)購了一個(gè)三星手機(jī)（型號(hào)為三星G9008V，商家承諾為正品三星手機(jī)），價(jià)格為2750元。當(dāng)時(shí)支付寶預(yù)付定金200元（商家支付寶賬號(hào): shkjgl@qq.com），余款為貨到付款。商家通過順風(fēng)快遞發(fā)貨（快遞單號(hào):118 749 410 208)，我在貨到后驗(yàn)完手機(jī)包裝即付清了余款（貨到付款的商家月結(jié)賬號(hào):7556508852)，然而拆開手機(jī)后發(fā)現(xiàn)該手機(jī)實(shí)為國產(chǎn)山寨機(jī)。聯(lián)系商家后商家同意退貨，6月9日我按照商家給的地址，通過順風(fēng)快遞將手機(jī)及其配件退換商家（退貨收件人: 徐先生 ，手機(jī)號(hào)13699789***，退貨快遞單號(hào):207 063 612 048)。退貨后商家努力同我協(xié)商，表示前一次發(fā)錯(cuò)貨，稱愿重新給我發(fā)一次，然后到今日為止已經(jīng)有兩個(gè)星期了，至今未收到重新寄出的手機(jī)，也沒有退款信息。期間多次聯(lián)系商家，商家偶爾回復(fù)表示已經(jīng)發(fā)貨，還給我一個(gè)錯(cuò)誤的訂單號(hào)（申通快遞：7684 8123 6212），多次溝通商家是一拖再拖。如此商家沒有一點(diǎn)信譽(yù)可言！因此，在多次溝通沒有結(jié)果的情況下，我選擇了投訴。 萬帕商城（網(wǎng)址：http://www.wanpamy.com/） 客服QQ: 1832844681 客服熱線: 4006185530 經(jīng)理電話:18318870*** 商家支付寶賬號(hào): shkjgl@qq.com 寄貨人:吳先生(13262210***) 寄貨快遞單號(hào)(順風(fēng)快遞:118 749 410 208),貨到付款(月結(jié)賬號(hào):7556508852) 退貨收件人: 徐先生 (13699789***) 退貨快遞單號(hào)(順風(fēng)快遞:207 063 612 048)