投訴主題:淘寶天貓商城虛假發(fā)貨 | |
投訴目標(biāo):淘寶天貓商城 | 投 訴 人:田先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-26 | 投訴地區(qū):安徽省 |
賣(mài)家伙同快遞公司虛假發(fā)貨,天貓助紂為虐 我不知道公理何在,我只是一個(gè)擺地?cái)偟?0后,每天靠在天貓批發(fā)的貨,然后自己擺地?cái)傎u(mài),有一天不經(jīng)意看了一件衣服價(jià)格挺合適就是紅漫紅旗艦店,入手了141件,賣(mài)家發(fā)了一件衣服,多次要求賣(mài)家補(bǔ)發(fā)貨,賣(mài)家都不理不睬,申請(qǐng)退款,居然被賣(mài)家惡人先告狀,天貓居然判定賣(mài)家勝訴,居然把我的939塊錢(qián)全部打給賣(mài)家,還有兩單沒(méi)處理,每次致電天貓客服,感覺(jué)就是個(gè)擺設(shè),該賣(mài)家我已經(jīng)問(wèn)客服是北京的賣(mài)家,我已經(jīng)打電話(huà)12315熱線(xiàn)投訴,快遞的重量方面,我已經(jīng)打給申通95543核實(shí),我就不信了,這世道還有沒(méi)有正義,天貓作為一個(gè)平臺(tái),不僅不對(duì)賣(mài)家的一些虛假發(fā)貨行為監(jiān)管,還任由賣(mài)家虛假發(fā)貨,我作為一個(gè)小小的買(mǎi)家,我很無(wú)助。只好任由賣(mài)家和快遞宰割,快遞單子上寫(xiě)了141件衣服,快遞收了一件也敢發(fā)貨。我唯一能做的就是拍照簽收證明的賣(mài)家的虛假行為。天貓作為我中華民族網(wǎng)購(gòu)第一平臺(tái),里面充斥了許多暴力,虛假,詐騙,甚至都有赤裸裸的威脅。我一個(gè)小小的買(mǎi)家維權(quán)之路不知走向何方,走到何時(shí),希望廣大民眾能給我一些鼓勵(lì)和支持,我也同時(shí)希望天貓能夠越做越好,成為人民心中放心的平臺(tái),不要在讓這些無(wú)恥的賣(mài)家砸天貓的平臺(tái),對(duì)于這種行為嚴(yán)厲懲罰。昨天天無(wú)奈再次致電天貓客服,客服名字叫靈鑫,告訴我申請(qǐng)售后,同時(shí)也在安慰我不著急,能夠給予我一個(gè)滿(mǎn)意的回復(fù)。我說(shuō)我沒(méi)有太多證據(jù),客服也很支持我的說(shuō)把你拍照的傳上來(lái)等他們來(lái)審核。 今天再次收到天貓的回執(zhí)單,還想把我剩余的兩筆訂單600多塊錢(qián)打給賣(mài)家,我很生氣,聯(lián)系了對(duì)方的旺旺居然沒(méi)有一個(gè)能夠提供電話(huà),快遞單上的留的電話(huà)已經(jīng)停機(jī),無(wú)法接通,我再次致電天貓客服,天貓客服居然連賣(mài)家的聯(lián)系方式也找不到,我就納悶了,一個(gè)在天貓開(kāi)店的居然不需要留下電話(huà),這個(gè)是不是設(shè)置到隱私問(wèn)題,賣(mài)家能聯(lián)系到買(mǎi)家,買(mǎi)家聯(lián)系不到賣(mài)家,天貓作為一個(gè)最大的平臺(tái)合理性在哪里。我的真實(shí)姓名田** 13910592*** 安徽省宿州市靈璧縣花園街中段