| 投訴主題：京東商城下單時有貨 下單后無貨 | |
| 投訴目標(biāo)：京東商城 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2014-06-06 | 投訴地區(qū)：陜西省 |
2014年5月31日在京東商城看上一款美的柜式空調(diào)，在下單前特意查看本地有無貨的情況，在網(wǎng)頁顯示有貨的情況下，下了訂單�？墒窍峦暧唵沃蟮膸滋彀l(fā)現(xiàn)此商品缺貨，無貨。下單時選擇的是貨到付款，配送日期為6月7號，正常下單（如果京東無貨是無法下單的）。如今已是6月6號，這兩天咨詢客服，客服也說不清楚什么，只是說無貨，而且不止一次要求我取消訂單，要么就是耐心等待送貨，給不出具體的解決辦法。 在京東下單完成，就表明契約達(dá)成，而京東在網(wǎng)頁有貨的情況下允許下單，而下完單后又無貨，白白耽誤一周多時間，并且誘導(dǎo)取消訂單，我認(rèn)為是對消費者的欺騙和誘導(dǎo)。我需要京東給個說法，如果不能按照訂單上的配送時間，是否涉嫌違約~~
京公網(wǎng)安備11010502034432號