第一，首先我是在非常期待的情況下購(gòu)買(mǎi)的這款產(chǎn)品，拿到手后當(dāng)時(shí)喇叭就有雜音，和他們客服溝通他們讓我退回去，我點(diǎn)了申請(qǐng)。 第二，退回去之前，他們專(zhuān)有的京東工作人員我當(dāng)時(shí)就打開(kāi)機(jī)器讓他們也聽(tīng)了，他們也可以作證，是喇叭有雜音，有點(diǎn)匹。 第三，我身邊有好幾個(gè)人都是有這款機(jī)器的，可以說(shuō)都是蘋(píng)果的老玩家了。所以不存在他們說(shuō)的膜沒(méi)有揭開(kāi)所以有雜音的理由。 第四，他們以激活過(guò)了就不能退貨了，對(duì)此說(shuō)法我也到實(shí)體店的專(zhuān)賣(mài)店去咨詢(xún)過(guò)了，他們說(shuō)蘋(píng)果不激活是進(jìn)入不了頁(yè)面的，也就是聽(tīng)不到聲音的，是必須要激活的，才可以聽(tīng)到音樂(lè)等等。有問(wèn)題的情況下7天也是包退換的。當(dāng)時(shí)退回的時(shí)候和他們?nèi)�位客服�?lián)系，他們都說(shuō)可以退，幫我改成了退貨。有聊天記錄做證明。 第五，他們打電話過(guò)來(lái)溝通還沒(méi)有和我達(dá)成一致就強(qiáng)行退貨回來(lái)，屬于強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的行為，和他們客服溝通了不止一次，有幾十次，一直推脫，最后都是沒(méi)有聯(lián)系我就拒絕我申請(qǐng)退貨，然后就擅自給我發(fā)過(guò)來(lái)了。標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)行為. 以上所述，他們的機(jī)器在我手里確實(shí)是有問(wèn)題情況下退回的，現(xiàn)在給我再發(fā)回來(lái)，我也不知道是修還是沒(méi)有修，我也沒(méi)那必要聽(tīng)他們的去售后出檢測(cè)。新機(jī)器到時(shí)候在誰(shuí)手里動(dòng)過(guò)手腳誰(shuí)也說(shuō)不清，還有我可以出示身邊幾個(gè)當(dāng)時(shí)聽(tīng)過(guò)這款機(jī)器，知道有問(wèn)題朋友的聯(lián)系方法，他們都可以作證.