4月21九點(diǎn)我參與聯(lián)想s8的搶購活動,此前參與了搶險(xiǎn)團(tuán)的預(yù)定,并成為搶先團(tuán)成員。在購買時(shí)直接下單購買,因?yàn)橹Ц兜臅r(shí)候卡綁定的手機(jī)已經(jīng)停機(jī),所以在22日晚請人代付貨款,在付款過程中,系統(tǒng)自動將訂單取消。然而我再次下單時(shí),顯示一會有貨一會無貨,而且在放入購物車中結(jié)算時(shí)顯示搶購中,無法購買。在搶先團(tuán)開始前就有一部分人,能直接購買到手機(jī),京東的解釋是內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)問題,我懷疑是涉及到虛假宣傳。而且在搶先團(tuán)購買(21日)時(shí),經(jīng)過貼吧討論發(fā)現(xiàn)很多人也不是搶先團(tuán)成員,卻能直接下單購買。且在搶險(xiǎn)團(tuán)結(jié)束后還有部分名單外的人能直接購買,更加深了我對于京東涉嫌虛假宣傳的懷疑。在我今天咨詢客服時(shí),客服小姐百般推諉,一會說系統(tǒng)問題一會說沒有權(quán)限,讓他找主管,又說主管不在,去開會了,找專員的時(shí)候,解釋說讓我等下次預(yù)約的時(shí)候購買。當(dāng)我告訴他我昨晚的下單無法進(jìn)行時(shí),他又推卸說昨(21日)晚的情況無法核實(shí)。綜上所述,我懷疑京東涉嫌虛假宣傳,以及存在客服推卸責(zé)任以及態(tài)度消極等怠慢消費(fèi)者甚至是欺詐的行為。