根據(jù)即將于3月15日正式實施的新《消費者權益保護法》規(guī)定，第五十五條第一款規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。 我之前投訴過但是一號店沒有認錯的態(tài)度，8000多的東西值賠償50，損壞了消費者的利益，希望消協(xié)幫助， 我和家人于11號在1號店正常使用該店的優(yōu)惠券正常下單購買商品，下單后一直看到訂單狀態(tài)是打包狀態(tài)，在12日，突然被1號店無通知取消訂單，我代表我家里人一起進行投訴，總共涉及金額8800元左右。1號店一開始是客服手動取消，后來想毀滅證據(jù)，竟然無視法律對訂單進行修改為所謂的“系統(tǒng)取消”強烈對其進行譴責，要求其進行恢復訂單并發(fā)貨處理，另強烈抗議1號店對此事件的受害客戶的區(qū)別對待。我們所有受害客戶會對自己的權益抗爭到底。 根據(jù)新消法，一號店屬于嚴重侵害消費者的權益，希望消協(xié)幫助我們消費者 一號店的做法違反了新消法，希望315為我主持公道，并且現(xiàn)在一號店態(tài)度消極