我在2014.03.04那天在5173上買了個《劍靈》賬號 在交易過程中被找回去了，當(dāng)時我買的時候選的是沒有綁定身份證的賬號但是被找回去后就被綁定了不知道那位的身份證號是我的賬號沒有安全保障我找客服理論他們不理我 說不在他們處理的范圍內(nèi)讓我去找保險《當(dāng)時我買了保險》我找到保險后 他們說著不屬于他們管讓我去找客服 就這樣踢皮球誰也不管