本來在8號通過淘寶購買的一款東西，通過申通快遞單號668707820393查看是從江蘇發(fā)往上海，至今11號仍未收到快遞郵件（江浙滬快遞基本上都是隔天到）根據(jù)已知單號查詢判斷出該郵件由于工作人員的疏忽導(dǎo)致多次錯(cuò)發(fā)目的地造成了對本人的不必要的損失（周一請假等待快遞，精神損失等）多次撥打上海浦東申通快遞熱線31059999多次繁忙（從早上9點(diǎn)一直撥打到晚上18點(diǎn)下班）完全無人接聽�，F(xiàn)要求申通快遞給個(gè)當(dāng)面的解釋賠償本人精神損失，勞力損失等。盡快加強(qiáng)完善客服熱線的。如果快遞一而再再而三的出現(xiàn)這種情況，對每個(gè)用戶的責(zé)任何在。完全無視用戶的客服熱線�。�！