19日晚上九點左右孩子在玩炫彩網(wǎng)絡提供的游戲《熊出沒之熊大快跑》時。來了幾條短信我沒有在意。以為是垃圾短信。后來又來了幾條。感覺不對。就看了一下。。一看才知道是孩子在游戲里面買道具了。孩子太小跟本不懂。沒有辨別能力。它應該有確認短信。但是沒有。。直接就扣費了。我感覺這是不是屬于騙人。請求幫忙退還話費。我打了客服電話。。他們的意思不管。。扣了。就返還不了了。這應該算是惡意扣費吧。