在11號(hào)，一號(hào)店放出了優(yōu)惠券活動(dòng)，吸引了大量客戶，第二天貨品都已經(jīng)出庫(kù)卻遲遲沒(méi)有發(fā)貨，后來(lái)一號(hào)店覺(jué)虧損拒不發(fā)貨客服說(shuō)做退貨處理，但是我并沒(méi)有接到任何有關(guān)送貨的電話何來(lái)退貨說(shuō)法？后又改口說(shuō)訂單數(shù)量較多疑似批發(fā)，可一號(hào)店條例并沒(méi)有注明不能批發(fā)，再說(shuō)我每種東西只有四五樣這能叫做批發(fā)嗎 作為一個(gè)企業(yè)既然搞活動(dòng)，就要講誠(chéng)信，這種賺了人氣，卻不發(fā)貨的行為實(shí)在令人厭惡，希望我作為一個(gè)消費(fèi)者能獲得應(yīng)有的權(quán)利，希望盡快處理此事！