訂單號：475335612707245 在拍下寶貝后，發(fā)現(xiàn)填錯(cuò)地址，要求賣家誒與更改，賣家承諾已經(jīng)更改地址。多次詢問是否已改地址商家告知已改，結(jié)果還是按照錯(cuò)的地址發(fā)到了別人那里，聯(lián)系賣家，態(tài)度惡劣，叫我自己聯(lián)系買家，后進(jìn)行天貓后臺維權(quán)，多次上傳相關(guān)憑證天貓不予理睬，在沒有聯(lián)系本人的情況下，私自關(guān)閉投訴，偏袒賣家。侵犯買家權(quán)利。天貓違背承諾的處理意見中明明有相關(guān)規(guī)定，如果賣家違背承諾要給予扣除4分的處理，但天貓卻放規(guī)則不存在。不對賣家做任何處理。