本人于2013年12月27日在京東網(wǎng)上商城購(gòu)買技嘉主板等電腦配件，開(kāi)盒后，隨即發(fā)現(xiàn)所買CPU和主板不匹配，但主板完全沒(méi)有使用過(guò)。當(dāng)天申請(qǐng)退貨，可是京東以拆開(kāi)包裝，影響二次銷售為由，拒絕了退貨。 此事與客服溝通協(xié)調(diào)數(shù)次，同意退貨，可是快遞取貨時(shí)，又再次退回，稱影響二次銷售。 本人多次試圖溝通協(xié)調(diào)，均以影響下次銷售拒絕。