我的游戲帳號被人惡意盜取然后把我人物給惡意刪除，并且注冊小號把我被刪除的人物惡意占用使我恢復(fù)不了，給他們反饋了兩天了，一直給我的答復(fù)就是只能在原來的游戲名字后面隨便加一個符號給我，我是受害者，被盜走了裝備金錢被刪了人物，好不容易玩的號被刪，客服只是說隨便加個符號，我們是消費者，有自己的權(quán)益，既然不能給我恢復(fù)他們處理不了就要征求我們的意見，起碼換個名字也行啊，名字也不能換，只能用原來的名字后面隨便加符號，我覺得太不合理，消費者的權(quán)益得到了損害，請你們即使處理 游戲名稱是幻靈游俠2.5 我的帳號是nicemanzj1986 我要求他們的說法