本人于2013-08-02在拉手網(wǎng)上團(tuán)購價(jià)值168元萬達(dá)大歌星使用券。由于近期工作繁忙一直沒有時(shí)間使用!國慶節(jié)假期想使用時(shí),商家告知我的拉手券已過期。后本人登陸網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),拉手券已經(jīng)在2013-09-10過期,于是我聯(lián)系拉手申請(qǐng)退款!拉手客服告知此拉手券一經(jīng)售出,未使用過期,不支持退款。ǹ头f是由于公司預(yù)付,所以不能退款)。事后,本人多次與拉手及商家進(jìn)行協(xié)商,既然拉手預(yù)付了,我未去消費(fèi),商家的活動(dòng)又一直都在拉手上進(jìn)行著,不能退款,是否能將過期的拉手券進(jìn)行延期。商家和拉手均不同意。ㄌ貏e是拉手)本人覺得拉手存在設(shè)置消費(fèi)陷阱的行為。1、拉手網(wǎng)是在活動(dòng)網(wǎng)頁有寫明:過期不退的提示,可是提示不在醒目位置,而是在溫馨提示的最下方。試問我多少個(gè)用戶會(huì)全部仔細(xì)的閱讀呢?2、拉手網(wǎng)在下發(fā)拉手券時(shí),只是注明該拉手券的使用時(shí)間,并沒有特別注明此券未使用不支持退款(和支持退款的拉手券是一樣的)3、之前好購買過拉手其他的優(yōu)惠券。在未使用快到期時(shí),拉手是有下發(fā)消息進(jìn)行提醒的,為什么這個(gè)就沒有下發(fā)?是不是當(dāng)消費(fèi)者都出現(xiàn)本人這種情況時(shí),拉手就可以悄悄的將消費(fèi)者的錢裝入囊中!這不是消費(fèi)陷阱,是什么? 附件中上傳了拉手券的內(nèi)容,網(wǎng)頁,及以往的消息提醒截圖!請(qǐng)盡快處理!
拉手網(wǎng)消費(fèi)陷阱
2013-10-09 09:24:41 福建省 點(diǎn)擊:次
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