手機(jī)游戲我叫MT。代理公司北京觸控科技有限公司。這游戲開(kāi)始以來(lái)多次出現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題。我在這游戲充值用的錢(qián)都不少。就有一次他們系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題。導(dǎo)致我2天空等這游戲，還有當(dāng)時(shí)聯(lián)系他們客服說(shuō)這問(wèn)題不關(guān)他們。只叫我上網(wǎng)填寫(xiě)問(wèn)題。聯(lián)系他們客服就為了解決2個(gè)問(wèn)題.1.解決正常玩游戲。2.解決這個(gè)你們游戲給我導(dǎo)致的損失。他跟我說(shuō)1-5個(gè)工作日。我這段時(shí)間的損失怎么解決。他們作為代理這游戲不為我們消費(fèi)者解決問(wèn)題，只會(huì)說(shuō)不停核實(shí)。我看一直沒(méi)給我回復(fù)。我每次聯(lián)系他們都只是問(wèn)我什么問(wèn)題，之后就說(shuō)會(huì)給我核實(shí)結(jié)局。完全沒(méi)幫我記錄解決。都已經(jīng)7天了都是這樣。這公司的客服都不是為我們這些消費(fèi)者解決問(wèn)題。只是拖時(shí)間拖到我們這些消費(fèi)者不了了之就算了。