我于2013年7月13日在京東商城買了款三星（SAMSUNG） S24A650D 24英寸LED背光寬屏MVA廣視角液晶顯示器，收到貨不到兩個(gè)小時(shí)，就自動(dòng)黑屏了兩次，于是我退貨�？墒秦浄祷厝ィ�京東說沒有問題，就要我強(qiáng)行收下，我不要。京東客服打電話，態(tài)度極其惡虐，以命令的方式給了我兩個(gè)方案，要么就是收下，要么就是折舊。我當(dāng)然不答應(yīng)了，到我手里沒有兩個(gè)小時(shí)就成舊的了，說白了就是變相要錢。至今我東西也沒收，錢也不退給我。我也給客服打了N個(gè)電話，他們就是不給退錢。我也找了相關(guān)部門，他們說手機(jī)和電視機(jī)享受3包，顯示器不屬于這個(gè)范圍，我就納悶了，難道顯示器不是花錢買的嗎？為什么消費(fèi)者維權(quán)就這么難嗎？難道消費(fèi)者就是弱者活該認(rèn)倒霉嗎？我希望相關(guān)部門能幫幫我，幫我討回一個(gè)公道，我相信在中國還是一個(gè)講理的國家，不要讓我們一次次的失望��！