我在建設(shè)銀行（龍卡商城）買(mǎi)了一部手機(jī)，手機(jī)到了發(fā)現(xiàn)是用過(guò)的，不是新的，而且手機(jī)還有手機(jī)鎖，并且手機(jī)包裝盒是舊的，手機(jī)屏幕沒(méi)有新機(jī)子那張膜，屏幕很臟，手機(jī)左下角有掉漆的痕跡，根本沒(méi)有辦法使用，打95533客服告知我，他們只做記錄叫我打供應(yīng)商的電話(huà)，供應(yīng)商的電話(huà)也打不通，現(xiàn)在投訴無(wú)門(mén)！建行根本就不管，東西買(mǎi)來(lái)不能用。