深圳市樂訊科技有限公司是一家從事移動互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡的增值服務的平臺，該平臺有多款手機在線游戲，同時在線玩家能達到幾千人，其中流通的游戲幣分為樂幣和樂元兩種，主要以樂幣為主，該游戲有每天限制，每天輸?shù)揭欢~度的樂幣會在今天限制游戲，由于本人那天主號被限制，所以用了一個小號玩游戲，后來想把小號里的樂幣轉(zhuǎn)到大號時系統(tǒng)提示沒有驗證手機，所以未成功，由于小號綁定手機號是當時隨便填寫的，系統(tǒng)沒有過多提示而且成功注冊成功，后來經(jīng)過和客服的溝通，客服建議我申訴，隨后申訴失敗，又致電客服，得到的答復竟是沒有手機驗證的號碼不支持申訴，既然本人無法驗證手機，所以只能申訴，得到的答復是根本不支持沒有驗證手機號的樂訊號申訴，我很郁悶，難道沒有驗證的小號的就不能享受應該有的權利么？既然未手機驗證不能轉(zhuǎn)出樂b為什么我消費樂b的時候可以很順利呢？樂訊客服官方多次提到害怕號碼通過非法途徑得來，所以不受理，我想說的是，這個小號所有的資料，僅僅注冊15天的資料我都有，試問不是我自己的號我怎么能知道這么多、？希望315官方幫我討個說法，我要求不多，把我小號上的幣轉(zhuǎn)到我大號上就可以。需要我提供什么資料我一定配合、謝謝
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