雖然涉及金額不多，但商家的做法很有損消費(fèi)者權(quán)益。2013年5月31日在“糯米網(wǎng)”購(gòu)買了訂單號(hào)為“105641992”的商品，費(fèi)用38元，但糯米網(wǎng)商家先發(fā)錯(cuò)貨后來又缺貨，經(jīng)協(xié)商6月19日選擇原路退款，但退款對(duì)我造成了一些損失卻無(wú)人負(fù)責(zé)，損失主要包括以下幾點(diǎn)，一是貨款中有10元是用糯米網(wǎng)現(xiàn)金券支付，14元為中國(guó)移動(dòng)手機(jī)支付電子券支付（此電子券為花錢購(gòu)買的）。這兩種電子券在我下時(shí)已成功支付給商家抵扣現(xiàn)金，商家也已發(fā)貨。但在商家發(fā)貨途中兩種電子券恰好過了有效期（有效期均為6月1日），正常情況下是我到貨簽收即可。但8天后即6月8日收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨了，拍照后跟糯米網(wǎng)協(xié)商，處理結(jié)果是“缺貨，款項(xiàng)原路退回”。 問題在此：由于商家原因而導(dǎo)致電子券過期，糯米網(wǎng)和中國(guó)移動(dòng)手機(jī)支付平臺(tái)卻均不同意將24元的電子券延期或賠償。商家給消費(fèi)者造成的損失為什么要讓消費(fèi)者來承擔(dān)？電子券明明是在商家手里過期的，過期的電子券為什么還能成功通過中國(guó)移動(dòng)手機(jī)支付的關(guān)卡退回到我的賬戶里，而我對(duì)電子券卻再無(wú)任何處理權(quán)！ 讓我反復(fù)白折騰卻還要蒙受經(jīng)濟(jì)損失，我心何甘！手機(jī)支付電子券是我以9.5折在他們官網(wǎng)上花錢買的，卻這樣子被黑掉，錢到哪里去了！糯米券雖是贈(zèng)送的，但這樣對(duì)消費(fèi)者也是經(jīng)濟(jì)損失，不能說贈(zèng)品受損就不予賠償！ 經(jīng)多次交涉均無(wú)果，因此投訴上述商家，賠償消費(fèi)損失、誤工損失、精神損失、通訊等費(fèi)用共計(jì)200元！