5月18日在國美網(wǎng)上商城購買了一套老板牌油煙機和天然氣灶的套餐，但是近20天來，直到今天依然沒有人聯(lián)系我們，也沒有人送貨，期間聯(lián)系過客服，也在國美網(wǎng)上投訴過，客服都說會記錄問題，盡快解決，后來一次客服說6月初會送貨，但是隨后依然沒有送貨，而且令人無法理解的是，網(wǎng)上訂單信息顯示已經(jīng)于6月3日送貨完成了。現(xiàn)在變成國美收了全部貨款，但是不送貨，并說貨已經(jīng)送到我們家了。