本人于2013年4月25日在5173網(wǎng)站購(gòu)買游戲內(nèi)物品，購(gòu)買時(shí)針對(duì)該物品購(gòu)買了網(wǎng)站內(nèi)部保險(xiǎn)服務(wù)，2013年4月26日，所購(gòu)買物品即消失，并且本人游戲賬號(hào)也受到影響，此時(shí)申請(qǐng)了網(wǎng)站售后處理，5173網(wǎng)站在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間確認(rèn)后，以游戲官方未發(fā)現(xiàn)游戲數(shù)據(jù)異常為由，拒絕對(duì)該筆交易進(jìn)行賠償。