本月3.22日，我參加京東“春雷”活動(dòng)，即自營(yíng)商品399-100且返310東卷活動(dòng)。我研究到當(dāng)晚11點(diǎn)多，用手機(jī)下單成功，但是第二天發(fā)現(xiàn)沒(méi)有受理訂單。我打客服被告知我選擇發(fā)貨時(shí)間有誤重新下單即可。然后我又重新下單，第二天發(fā)現(xiàn)還是不予受理。（期間我打了很多次客服，他們每個(gè)人的說(shuō)法都不太一樣）最后一次訂單號(hào)504117732，他們的所謂高級(jí)客服告訴我是因?yàn)樗麄儍?nèi)部系統(tǒng)問(wèn)題不能發(fā)貨，建議我取消訂單，分開(kāi)下單。但是春雷滿減活動(dòng)已經(jīng)過(guò)去了，只能我先墊付差價(jià)，然后等這單完成之后，要求我再打客服要求退還差價(jià)。但是在這期間我當(dāng)初訂單中好幾樣已經(jīng)缺貨，我再次撥打客服，被告之讓我買別的湊足金額。這真是店大欺客了。幸好有315撐腰，他們京東兩次想不負(fù)責(zé)任都被咱315滅了，嘿嘿，希望這次315一樣給力。 我要投訴的內(nèi)容是，明明是京東自己系統(tǒng)的問(wèn)題，為啥要求我那么多操作步驟。還讓我墊付差價(jià)，并且還不能完成訂單后，再讓我打客服才能申請(qǐng)返還。京東這種態(tài)度真是不能讓我接受。好像是一個(gè)皮球被踢來(lái)踢去。 我希望消協(xié)為我主持公道，他們自己系統(tǒng)的問(wèn)題讓他們自己解決，快些給我發(fā)貨。謝謝啦！