淘寶網(wǎng)在未通知用戶使用帳號規(guī)則變化的情況下，擅自停用用戶帳號，不是以使用規(guī)則已變化為理由，而是以用戶帳號可能被盜為借口，誘導(dǎo)并脅迫用戶輸入個人手機號信息，否則停用用戶帳號。本人要求淘寶網(wǎng)、總裁馬云就此事作出書面解釋，停止這種惡性誘導(dǎo)、脅迫用戶的行為，并就對用戶造成的精神和物質(zhì)損失作出賠償。