2012年9月11日，通過(guò)淘寶商城購(gòu)買(mǎi)歐雅妃家私 歐雅妃 軟體床 1.8米床 雙人床特價(jià)雙人皮床皮軟床簡(jiǎn)約現(xiàn)代軟包床一件，確定為帶箱體軟床，收到貨品后未見(jiàn)床的箱體，賣(mài)家推脫箱體已發(fā)出，可至今并未收到，因無(wú)支架致使床的排骨架支撐體彎塌，后聯(lián)系賣(mài)家尋求維修解決方案，承諾補(bǔ)發(fā)配件，卻再聯(lián)系不到賣(mài)家，電話無(wú)人接聽(tīng)，店鋪留言無(wú)人應(yīng)答，現(xiàn)投訴賣(mài)家的不負(fù)責(zé)任行為，要求賠償并解決床品配件損壞問(wèn)題。