本人于2013-01-21在淘寶網(wǎng)鼎信網(wǎng)絡(luò)充值專營(yíng)店充值聯(lián)通話費(fèi)100元，隨后支付寶付款，幾分鐘后顯示交易已成功。之后沒(méi)有在意，直到2013-03-11聯(lián)通客服打電話通知欠費(fèi)256元時(shí)才記得一月下旬已經(jīng)繳費(fèi)過(guò)。然后打開(kāi)淘寶網(wǎng)看過(guò)之后就聯(lián)系聯(lián)通客服詢問(wèn)是否弄錯(cuò)了，并告知他們說(shuō)一月下旬在淘寶網(wǎng)已經(jīng)充值成功了，聯(lián)通客服人員查詢了繳費(fèi)記錄后告訴我說(shuō)，一月份本號(hào)碼沒(méi)有繳費(fèi)記錄。隨后聯(lián)系鼎信網(wǎng)絡(luò)充值專營(yíng)店客服人員，可一直無(wú)應(yīng)答，無(wú)奈聯(lián)系淘寶客服，淘寶客服回復(fù)說(shuō)交易已經(jīng)超過(guò)投訴期，無(wú)法進(jìn)行處理。 另：2013-02-24本人為移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼充值50元，因?yàn)楸咎?hào)碼已經(jīng)停機(jī)欠費(fèi)所以一直等著話費(fèi)到賬，后來(lái)一直未到賬就申請(qǐng)了售后投訴。同樣是淘寶網(wǎng)鼎信網(wǎng)絡(luò)充值專營(yíng)店。 兩次這么倒霉的事情我都遇上，不知道還有多少消費(fèi)者有這樣的問(wèn)題。聯(lián)通的話費(fèi)是后繳費(fèi)的，一直未停機(jī)，所以平時(shí)根本不知道話費(fèi)未到賬這件事。再說(shuō)淘寶網(wǎng)在買家沒(méi)有確認(rèn)收貨的情況就顯示交易成功結(jié)束交易很不合理，買家根本沒(méi)有收到貨（話費(fèi)未到賬），并且是虛擬交易，無(wú)法看到實(shí)物，淘寶網(wǎng)顯示交易成功買家誤以為話費(fèi)已經(jīng)到賬所以沒(méi)有去確認(rèn)話費(fèi)是否到賬，導(dǎo)致錯(cuò)失15天的投訴期，無(wú)法對(duì)該店鋪進(jìn)行投訴使消費(fèi)者蒙受損失。