在3月4日充值手機話費，發(fā)現(xiàn)號碼錯誤，當時就和賣家聯(lián)系，賣家不給退款，然后與淘寶客服聯(lián)系，客服人員說申請售后即可處理，先申請售后，賣家態(tài)度依然不給退，要求淘寶介入，一直沒人回復，到現(xiàn)在還未處理。 最主要的問題是，我購買的東西，我沒有簽收，是強制簽收。導致我損失沒有一點辦法。只能認栽嗎？我沒有收到貨物，他們強制簽收，說我收到。這樣對消費者公平嗎？我們消費者在淘寶就任人宰割？？ 我會堅決投訴到底，直到有人出來給個說法， 錢不多，主要的是我們消費者的權(quán)利。 希望315幫助處理。挽回我們消費者的基本權(quán)利。