一、淘寶訂單號(hào)：252061329506575 二、購(gòu)買(mǎi)商品：家用雙層床，兒童學(xué)習(xí)桌子、椅子、三個(gè)抽屜柜，共四件商品 三、商品問(wèn)題： 1 疤節(jié)多，油漆差，做工粗糙，表面毛刺多，很容易掛破衣服、劃破皮膚。 2 桌子、三個(gè)抽屜柜、椅子、床，所有用到板子的地方都用的是齒接板，而賣(mài)家描述中都是通長(zhǎng)的板子，而不是齒接的。 3 連接處不結(jié)實(shí)，他的描述圖上上床扶手是整料，但他發(fā)來(lái)的商品上有兩處接茬，用細(xì)木楔連接的，搖晃不穩(wěn)固，還不結(jié)實(shí)，稍受力就可能壞了。 4 床板下的兩根襯子太細(xì)，上床僅有一根而且不直，坐上去床板有明顯凹陷，床板咯吱咯吱的。 5 所用齒接板質(zhì)量很差，一個(gè)多月已出現(xiàn)八條裂縫，另外還有一個(gè)抽屜面在運(yùn)輸中有磕碰。 四、淘寶（天貓）客服處理不力，提供了非常翔實(shí)的，說(shuō)明所收到的商品與商家描述嚴(yán)重不符的資料，得到的回答是“對(duì)不起，我們不是做家具的，不知道什么是齒接板，依據(jù)你提供的資料，我們無(wú)法判斷與描述不符，如果你認(rèn)為是質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)你在48小時(shí)內(nèi)提供權(quán)威部門(mén)的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。” “48小時(shí)”啊，淘寶（天貓）把質(zhì)檢部門(mén)當(dāng)成“110”了？當(dāng)成“急救中心”了？ 但是在我上傳了質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告后，已經(jīng)28天（680小時(shí)）了，他們還沒(méi)有任何反應(yīng)，沒(méi)和我聯(lián)系過(guò)。 五、淘寶（天貓）上的“描述相符”是消費(fèi)者選購(gòu)的重要參考，曼露旗艦店的“與同行相比“描述相符””,前天（2013年2月24日）為-3.40%（綠的），昨天（2013年2月25日）突變?yōu)?0.99%（綠的），今天上午（2013年2月26日上午10點(diǎn)左右）突變又為+3.07%（紅的），看看他家的消費(fèi)者評(píng)價(jià)的確很差，但兩天之內(nèi)突然有三四百人對(duì)他家好評(píng)，擬存在虛假交易，欺騙消費(fèi)者。而淘寶（天貓）有一客服做出了非常令人費(fèi)解的解釋?zhuān)骸斑@是三個(gè)月的平均值�！� 是啊，正是因?yàn)槿齻�(gè)月的平均值，怎么會(huì)有這樣的突變？把消費(fèi)者當(dāng)傻子？ 請(qǐng)問(wèn)這里為什么一個(gè)doc文件不能上傳呢？是我的瀏覽器問(wèn)題嗎？