我于2013年1月17號在1號店購買一批食品,第二天通過電話與客服溝通退貨,客服告訴我?guī)臀覍鼗剞k理退貨退款,1月21號我通過查詢ems快遞單號,顯示1號店相關(guān)人員已經(jīng)收到退貨,今天是2月21日,一直沒有給我退款。今天連續(xù)打1號店客服電話,均提示話務(wù)全忙。一個月當(dāng)中我通過1號店網(wǎng)站提交的投訴和撥打的客服電話均被敷衍,沒有任何解決問題的說法。對此我希望1號店給予解釋,馬上全額退還我預(yù)付的貨款及運(yùn)費(fèi)。并要求1號店改善服務(wù)!訂單號:130117RYFXM7 快遞單號(ems):ES240922462CS
1號店拖延一個月遲遲不退款
2013-02-21 14:12:47 上海市 點(diǎn)擊:次
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