購買品牌：ＳＯＮＹ　型號(hào)：ＤＣＲ－ＳＲ６８Ｅ 產(chǎn)品編號(hào)：１９４７５６５產(chǎn)地：上海索廣電子有限公司，購買日期：詳見淘寶交易日：２０１１年０３月２３日 延長保修編號(hào)：ＰＶ２３２９６９０４，延長至保修期２年。以上產(chǎn)品于2012年12月30日在使用過程中出現(xiàn)硬盤問題，顯示：硬盤HDD格式化錯(cuò)誤，閃爍顯示：E:31:00，經(jīng)百度搜索，許多消費(fèi)者購買的此產(chǎn)品都出現(xiàn)類似問題，經(jīng)與商家老板張曉峰溝通后，同意郵寄過去保作，中途多次跟催反饋因此型叫產(chǎn)品已停廠，沒有配件，要等廠家寄配件，今天跟催時(shí)，卻反過來說是因?yàn)檎饎?dòng)引起的硬盤損壞，硬盤不在保修期內(nèi)，需另付900元保修費(fèi)用。（備注：資料賃證上傳不了，顯示格式有錯(cuò)誤，核對(duì)又沒有錯(cuò)誤，需要時(shí)請(qǐng)聯(lián)系）