本人就把自己的遭遇與這次網(wǎng)購(gòu)的事實(shí)告訴廣大網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者，切勿上當(dāng)受騙。 1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在2012年店慶月有個(gè)滿(mǎn)600返100，滿(mǎn)1000返200活動(dòng)http://cx.dangdang.com/20121101_jbeq，請(qǐng)往下看下面的活動(dòng)說(shuō)明 本人通過(guò)此次活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò)一千元的商品，為了確保此商品參與返券活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)之前特意電話咨詢(xún)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服，是不是有“滿(mǎn)1000返200”的標(biāo)簽就能參加返券，客服確定此商品參加此次返券活動(dòng)才下單購(gòu)買(mǎi)的。于是～本人興高采烈的下單了。 2、在等待返券的煎熬中，本人多次咨詢(xún)返券活動(dòng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服向本人說(shuō)明返券日期還未到，并確認(rèn)到了時(shí)間會(huì)返到本人賬戶(hù)中。有客服回復(fù)郵件為證。 3、返券日期已過(guò)，本人電話當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服，說(shuō)本人購(gòu)買(mǎi)的商品不能返券，并硬是說(shuō)參加的是另外一個(gè)根本不返券的活動(dòng)。本人再次撥通當(dāng)當(dāng)客服電話，并告知參加的是返券的“跨店鋪滿(mǎn)1000返200”的活動(dòng)，他們讓我等待確認(rèn)電話，說(shuō)他們正在處理。 4、又過(guò)了一天，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服告訴本人，此商品根本不能參加返券活動(dòng)，本人憤怒之余電話客服，只求一個(gè)說(shuō)法，他們給的理由是“此商品的ID不在活動(dòng)范圍之內(nèi)”，這個(gè)理由太牽強(qiáng)了吧，想賴(lài)賬也找個(gè)好點(diǎn)的借口吧，再說(shuō)了，誰(shuí)買(mǎi)東西會(huì)去看商品的ID。 5、最后他們承認(rèn)是他們的過(guò)錯(cuò)，并給我的答復(fù)是，他們會(huì)去處罰客服，但是對(duì)于我的損失卻只有抱歉，無(wú)法返券，當(dāng)我們消費(fèi)者是冤大頭嗎？他們的錯(cuò)誤為什么要我們消費(fèi)者買(mǎi)單？