在線投訴：2020年2月份，我親屬“馬XX(手機(jī)號碼131498XXXX5)”過年時(shí)手機(jī)落在其他親屬處，被孩子拿去上網(wǎng)，在不知情的情況下，導(dǎo)致流量超出套餐。

　　因疫情無法去取手機(jī)，一直未能收到流量超過的提示信息，導(dǎo)致欠費(fèi)近600元，正常來說消費(fèi)者明顯不會(huì)這樣做，哪怕重新花錢辦套餐，也不會(huì)花近600元去上網(wǎng)。

　　“聯(lián)通公司”監(jiān)控到這種情況一沒有及時(shí)停機(jī)予以制止，二沒有電話詢問核實(shí)，不由讓我懷疑“聯(lián)通公司”是否是故意這樣做，縱容這種不理智不合理消費(fèi)�，F(xiàn)在因該號碼已經(jīng)欠費(fèi)，希望“聯(lián)通公司”能與我們聯(lián)系，看事情如何解決。