2018年8月19日在杭州拱墅區(qū)潮王路紅石大廈9樓世紀(jì)佳緣門店購(gòu)買了紅娘一對(duì)一服務(wù)，價(jià)值19888,簽訂的合約屬霸王條款，且與紅娘之前所說(shuō)不符，服務(wù)質(zhì)量完全沒(méi)有保證，他們說(shuō)服務(wù)到結(jié)婚，可是合同上卻寫著只保證約見(jiàn)8個(gè)人，其他要求在合同上都沒(méi)有提現(xiàn)，且違約金畸高，不提醒看合同，提出退費(fèi)被拒絕