1.同城快遞 24小時 未到，超時。

2.本人未簽收，快遞顯示本人簽收，虛假簽收。

3.昨天為周五，派件員聲稱周六不派送單位件。

4.未征得本人同意情況下，虛假本人簽收。

5.天天快遞客服未盡責(zé)，初次投訴時間為周五21:50，在人工客服上班時間，實際卻無人受理投訴。