在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)購(gòu)買了 沛德福牛扒家宴 : 沛德福牛扒家宴代金券  ，共18個(gè)單子，共2000多元。 2016-05-15提交退款申請(qǐng)，退款到3089尾號(hào)的招商銀行卡號(hào)， 到5月30日前，有2個(gè)訂單退款成功，剩余的16個(gè)訂單，打電話客戶投訴，說(shuō)沒(méi)到15個(gè)工作日不處理。 到6月24日，已經(jīng)過(guò)了15個(gè)工作日，再次致電客服，三番兩次都要我再等待。 在我的強(qiáng)烈要求下，后臺(tái)人員反饋說(shuō)退款到3089尾號(hào)的卡號(hào)失敗，問(wèn)題是同樣退款到3089的卡，前面2張單子退款成功，后面的盡量退款失敗。這個(gè)理由不可接受。 更可惡的是客戶讓重新提供一張銀行卡，然后重新需要再等待15個(gè)工作日才能辦理退款。 如果過(guò)15個(gè)工作日又說(shuō)轉(zhuǎn)賬失敗，又得繼續(xù)等待。 真想不到退個(gè)款竟然2個(gè)月都沒(méi)成功，真服了他們了。 而且退款過(guò)程都是我作為用戶在催進(jìn)，大眾點(diǎn)評(píng)一點(diǎn)后續(xù)跟進(jìn)的工作都沒(méi)有。管你用戶死活，反正就是不退錢。 希望315能為我要回一個(gè)公道 以下為訂單號(hào) 669416938 669155356 669150761 662017519 648620923 648620032 648618558 648617348 648363957 648362154 648356958 648353374 646888475 646887366 646886598 645052809 635100294 633181791