參加騰訊視頻暑期五折活動，30元開通3個月的騰訊視頻VIP，選擇充值后跳轉(zhuǎn)到了APP商城支付，但由于我APP賬戶內(nèi)沒有余額，所以取消了支付，后微信信息提示我訂單未支付提醒，我就點擊進去繼續(xù)完成支付，在支付過程中沒有更換過賬號，充值完成后，發(fā)現(xiàn)沒有到賬，當(dāng)時聯(lián)系騰訊視頻查詢，他們告訴我，我的充值沖到了微信賬號上，然后我跟騰訊視頻工作人員說，我騰訊視頻當(dāng)時登陸的是為的QQ號，并且充值時也是QQ賬號登陸狀態(tài)，微信提示我待支付信息上也是QQ賬號，為什么我支付成功了就變成微信賬號了，騰訊視頻工作人員要求我復(fù)現(xiàn)一遍，如果有問題，會補償我充值的時間延期，要我錄視頻給他們發(fā)過去，然后我試著在操作一遍，可能是因為我已經(jīng)開通了，一直沒有微信信息提示了，然后工作人員就告訴我他不是工作人員，我特想知道那我的問題誰才能解決？這樣的服務(wù)態(tài)度特別惡略，當(dāng)時加進群里，也有其他用戶出現(xiàn)這個問題，可是騰訊視頻工作人員并沒有一個說他們?nèi)ゲ樵兓蛘吆藢嵰幌率欠裼羞@個問題，就只是在跟我說讓我自行在操作一遍給他們錄視頻看。