投訴主題:百度外賣真功夫外送服務(wù)未能按規(guī)定時(shí)間送到且態(tài)度推諉 | |
投訴目標(biāo):真功夫 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時(shí)間:2016-06-17 | 投訴地區(qū):河北省 |
2016年6.17 12點(diǎn)從百度外賣訂了真功夫的餐,未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送餐,打電話給賣家,態(tài)度推諉,以盡快聯(lián)系門店稍后回復(fù)為由,卻無任何實(shí)質(zhì)性的回復(fù),門店也沒有聯(lián)系我,無奈已經(jīng)上班且超過1小時(shí)沒能送餐后 取消訂單。 在整個(gè)過程中商家從未主動(dòng)聯(lián)系過我,致使我無法吃上午餐,但是卻無法給與商家任何有效的投訴。商家這種推諉的態(tài)度是令人發(fā)指的,給我在身體上和精神上帶來了傷害,浪費(fèi)了我的時(shí)間和電話費(fèi)。而我卻不能投訴他們。