淘寶訂單編號(hào)：310992008929835，我是賣(mài)家，在商品交易時(shí)與買(mǎi)家發(fā)生商品質(zhì)量糾紛，淘寶小二介入仲裁，在未弄清事情原委的情況下，武斷判定買(mǎi)家向賣(mài)家退款退貨； 淘寶退款編號(hào)：8288638563598 在淘寶買(mǎi)家退貨過(guò)程中，因本人（賣(mài)家）在外地做清明，沒(méi)有簽收貨品，快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)代為保管，淘寶退款客服在未電話(huà)聯(lián)系本人確認(rèn)是否親自簽收貨品的情況下，私自將貨款支付給買(mǎi)家，特此向淘寶客服提出投訴。 要求淘寶賠償我投訴通訊費(fèi)55元，商品經(jīng)濟(jì)損失150元，合計(jì)205元；淘寶小二及退款客服代表向我道歉；處理相關(guān)直接責(zé)任人，處理結(jié)果通告我；因本人在外地做清明，如貨品有問(wèn)題保留進(jìn)一步責(zé)任追究的權(quán)力。