申通快遞安徽馬鞍山市的客戶經(jīng)理態(tài)度極其差，對客戶不理不睬。我打他們座機(jī)，問包裹的事。打了一個早上壓根沒人接，就打他電話，他對我不理不睬的，他就要我一直打，他甚至還掛我電話。我打電話投訴，總部沒有給我確實的答復(fù)。極其不負(fù)責(zé)任！還有后來馬鞍山快遞公司服務(wù)員打我電話說我就算投訴也沒有用。我，作為一個消費(fèi)者，既然選擇了你家的快遞，你是客戶經(jīng)理就應(yīng)該有權(quán)幫我解決。他們不但不解決，還合伙包庇，希望消協(xié)給我一個滿意的答復(fù)！謝謝…