2011年11月11日，在山東高唐申通快遞向深圳沙浦頭發(fā)諾基亞5230手機(jī)一部（價(jià)值850元，新買），在18日到達(dá)沙浦頭申通分理點(diǎn)時(shí)，網(wǎng)上顯示進(jìn)行疑難件掃描，打電話問說包裝破損，稱重與發(fā)件時(shí)相比少了，東西丟失，到今天一直與高唐申通溝通，工作人員說要等到破損件發(fā)回后處理，現(xiàn)在破損包裝他們已經(jīng)收到，包裝有用刀劃開痕跡，工作人員說要向公司申報(bào)等待處理。當(dāng)時(shí)，發(fā)東西時(shí)由申通工作人員包裝，問他們保價(jià)說兩千元以上才能保價(jià)，快遞單上已注明諾基亞5230手機(jī)一部，我想讓他們賠償850元，運(yùn)費(fèi)就算了，可他們一直推脫，請(qǐng)給協(xié)商解決，謝謝！ 單號(hào)：468088503816