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投訴主題:一汽大眾7速DSG2檔抖動(dòng)同樣問(wèn)題出現(xiàn)3次;分別換變速箱和離合后問(wèn)題依然存在;

投訴日期:2011-09-20    投訴地區(qū):四川省    投訴人:李先生    

我于2010年4.23日在成都置信4S店加價(jià)13000遠(yuǎn)裝飾購(gòu)買了一部1.4T+DSG速騰自動(dòng)技術(shù)型;本人開(kāi)車很愛(ài)惜(畢竟是加了價(jià)的。,于10年11月底2檔出現(xiàn)拖檔,12月故障明顯,升級(jí)為2檔抖動(dòng);故障描述:2檔抖動(dòng):2檔速度10Km情況下(轉(zhuǎn)速1100轉(zhuǎn)左右),踩油門加速,會(huì)產(chǎn)生抖動(dòng),如果此時(shí)拐彎抖動(dòng)更為明顯。先后跑了不下于20次成都置信4S店,技術(shù)經(jīng)理何軍說(shuō)正常,后來(lái)在全國(guó)DSG故障群的幫助下在成都另一家4S店成功索賠到DSG總成(2011年2月23日更換);好景不長(zhǎng),換后跑了6500公里,2011年5月底,同樣2檔抖動(dòng)問(wèn)題出現(xiàn),又開(kāi)到置信,何軍經(jīng)理仍然說(shuō)正常;同時(shí)又到曙光檢測(cè),讀數(shù)據(jù)傳大眾后讓其換離合器,我當(dāng)時(shí)沒(méi)同意,如果是設(shè)計(jì)缺陷,難道我要一直換下去???直到8月17號(hào)2檔抖動(dòng)已經(jīng)很明顯,并且每次都出現(xiàn);實(shí)在沒(méi)辦法的情況下讓曙光訂了離合器,于2011年8月22號(hào)更換;截止9月20日近1個(gè)月時(shí)間,換離合后跑了2000多公里,2檔又開(kāi)始輕微共振(抖動(dòng)前兆),我在9月14、16、20都打了大眾400投訴電話,到目前仍未回復(fù);9月15日打了曙光馬經(jīng)理電話,對(duì)方稱4S店也無(wú)法解決,如果要解決那就索賠換件;我問(wèn)他一直換一直都出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦?? 另外從購(gòu)買新車一直都有異響,不管后來(lái)DSG換總成還是離合器總成都未解決;D-N-P都“咔”一聲,低速?zèng)_擊;

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