2018年4月27日，我在京東購買了會員并獲得了京東贈送的愛奇藝黃金會員一年權(quán)益（愛奇藝用戶_x000D_ UID:1571160796），在這之后我原手機(jī)號碼無法正常使用，登錄愛奇藝app時(shí)需要通過申訴并更改綁定手機(jī)號。通過聯(lián)系客服，被告知正常的帳號可以通過申訴更改手機(jī)號，贈送的會員資格則無法更改，這屬于愛奇藝系統(tǒng)不完善的問題，卻讓用戶來承擔(dān)，實(shí)在是太不負(fù)責(zé)任了。

我的訴求是愛奇藝盡快完成我?guī)ぬ柦壎ǖ氖謾C(jī)號碼更換工作。