6月份購買移動季度包，60元，包含10g流量，當月用了4.6g流量，6月份我更改套餐78元不限量，超過10g，限速1mbps，我7月份超過10g開始限速，可我還有季度包沒有用完，打移動客服被告知無法使用季度包，我已經(jīng)購買的服務(wù)，卻無法享受服務(wù)，直至失效也無法使用，哪我的錢不是白花了嗎？錢雖不多，但事情不應(yīng)該做，我需要維權(quán)