夢幻西游手游，好多玩家投訴客戶端惡意扣除玩家游戲幣，沒有經過查實就惡意扣除，玩家在玩游戲時充的錢換的游戲幣也被扣除，給我們的統(tǒng)一回復是“違反玩家守則”，我們真的不知道哪里違反了他們所規(guī)定的交易守則，玩游戲就圖個高興，如果網(wǎng)易這么坑騙我們消費者，那么我們消費者的權義何在?請盡快查實，并且對網(wǎng)易公司做出處罰，謝謝