本人于去年十月份在煙臺(tái)銀座商城芝罘店超市內(nèi)購買一臺(tái)聯(lián)想K900手機(jī)，因屏幕上有亮點(diǎn)后由經(jīng)銷商聯(lián)系調(diào)換新機(jī)，然后該新機(jī)于今年六月十六日出現(xiàn)手機(jī)散熱異常，無法正常開機(jī)，遂于十九日到售后處維修，檢測結(jié)果為私修，散熱片斷裂，不予包修!找經(jīng)銷商理論，經(jīng)銷商見了一面后，說他打電話了解一下情況，然后我等了好久也沒有個(gè)什么說法，打他電話也沒有人接!希望能通過貴平臺(tái)幫助協(xié)調(diào)解決一下，維護(hù)自已的全法權(quán)益