4月份在蘋(píng)果旗下上海南京東路零售店購(gòu)買(mǎi)IMAC電腦，店員推銷(xiāo)給我3年保修服務(wù)，后因覺(jué)得沒(méi)有作用，就官網(wǎng)致電退貨，官方同意退貨，承諾15天退款到賬，后一直沒(méi)有到賬； 于5月份致電蘋(píng)果官方電話，官方回復(fù)5月底退款會(huì)到賬，后又沒(méi)到賬； 6月份又致電，還讓我重新發(fā)送資料，說(shuō)之前資料遺失了，蘋(píng)果店對(duì)完全沒(méi)有處理我的問(wèn)題，連發(fā)給官方的郵件都找不到了可見(jiàn)蘋(píng)果店完全在推卸責(zé)任！