4.11下午2.30我到網(wǎng)吧關(guān)閉數(shù)據(jù)流量，開啟無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，下載電視劇3集從2.30下到晚上8.00，中間時(shí)常無(wú)線斷網(wǎng)所以下的比較久。4.11下午14.03我收到10001的短信說(shuō)我的套餐流量330已使用67.3.我看了很正常和我360的流量監(jiān)控一樣的。后來(lái)20.49分10001連發(fā)了3條短信給我說(shuō)我的套餐流量330已使用880.超出流量550，扣了我169元，至今欠費(fèi)144.我很不理解，為什么。打電話給10000客服說(shuō)過(guò)了晚9點(diǎn)無(wú)法查詢，叫我明早8點(diǎn)過(guò)后再查。好吧。我等了第二天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)打給他們，他們說(shuō)會(huì)幫我查后來(lái)1小時(shí)后回給我的我4.11下午2.06是的時(shí)候上了兩小時(shí)一次性用了800兆。呵呵，我笑了。我根本沒(méi)有用，而且手機(jī)沒(méi)有收到任何提示，它就這樣扣了我800兆。讓我欠費(fèi)144.請(qǐng)問(wèn)我還要交話費(fèi)嗎？他說(shuō)我最多只能給我減半的結(jié)果，問(wèn)我可不可以接受，呵呵，憑什么要接受，我又沒(méi)有做錯(cuò)，也沒(méi)有用到。我想注銷這卡，他說(shuō)不行，說(shuō)我定了什么套餐，要用到2016年。當(dāng)時(shí)那個(gè)女的說(shuō)我手機(jī)卡里要滿100才會(huì)生效這套餐，結(jié)果我還在猶豫時(shí)直接給我生效了，還沒(méi)給我任何提示，又騙了我。我可以肯定，扣流量的那一時(shí)段我是沒(méi)有開數(shù)據(jù)流量的，而且客服人員說(shuō)到后面態(tài)度各種惡劣，真是店大欺客啊。