在蘇寧易購網(wǎng)上于2014年5月6日期晚購買TCL手機(jī)么么噠S720T（雪山白）一臺，五月刊號到貨發(fā)現(xiàn)有問題，馬上聯(lián)系蘇寧云客服，要求他們給我換貨。期間沒有收到任何短信與電話告知。5月9號上午在次聯(lián)系蘇寧云客服，告訴我可以收到，我很開心，心想蘇寧售后處理問題速度很快。等到下午五點(diǎn)鐘都沒有任何信息，然后又聯(lián)系蘇寧云客服，說要11號到貨。這不明顯的在忽悠我嗎？然后我打電話過云理論，他們說要11號到，今天才9號，八號我就說了。蘇寧易購現(xiàn)在是店大欺人，答應(yīng)不了的就不說，說了又辦不到，現(xiàn)在我只希望他能退給我錢，我把手機(jī)還給他們，因為我沒有理由在相信他們。今天現(xiàn)在是10號中午12點(diǎn)。他們沒有給我任何明確回復(fù)電話，就等著我主動找他們云解決問題。蘇寧明顯有網(wǎng)購欺詐行為，涉及賣質(zhì)量不好的手機(jī)，遇到問題不處理。