Dell v5460因設(shè)計(jì)的問題導(dǎo)致無線網(wǎng)卡很弱，只能通過外接無線網(wǎng)卡才能正常使用.2月11日我從淘寶買入V5460。于2.14號(hào)我有跟DELL客服聯(lián)系過，客服一直說無線的問題本身就是機(jī)器的問題沒有辦法解決，還說這是低端的機(jī)器本來就這樣。后來我發(fā)覺問題并不是她說的那么簡(jiǎn)單。我對(duì)比過很多臺(tái)機(jī)器，無論價(jià)格型號(hào)是否高端， 電腦們?cè)谕�一環(huán)境下都可以正常使用。我覺得DELL有忽悠客戶，逃避問題的嫌疑。后來客服引導(dǎo)我去報(bào)修，然后我打了報(bào)修電話，3月6日他們派單維修，本地售后給我換了一個(gè)無線的網(wǎng)卡。我當(dāng)時(shí)試用了下覺得還是有問題。但是技術(shù)人員就明白很多。他說這個(gè)是這款機(jī)型設(shè)計(jì)的問題。要是買這款機(jī)器只能是這樣，沒有辦法解決。后來我又打電話去反應(yīng)。 自那后客服只會(huì)發(fā)郵件問候我，我沒有收到任何電話及回復(fù)。 難道設(shè)計(jì)的問題要我們來買單嗎？我于4月14日再次打電話給客服，客服說這款就是這樣，讓我靠近無線正常使用。我真的氣瘋了，能靠近路由器，我還用無線干嘛。還說什么不能隔墻使用，距離不能超過5米（我的估計(jì)超過3米都不能使用了）。我問他有沒有其它解決方法，她的回應(yīng)就是“靠近無線正常使用”。我一直跟他講沒有辦法正常使用。他們還是如些禮貌的回答我的問題。 現(xiàn)在無線網(wǎng)絡(luò)使用越來越頻繁，想像拿著電腦本本，別人的電腦都可以上，我的電腦卻上不了，出差多不方便。 這種問題應(yīng)該集體招回，中國人必需要團(tuán)結(jié)起來對(duì)抗這種不公平的行為。我們是正當(dāng)?shù)匿N費(fèi)者，不能再讓這種國外的車有問題，在歐美可以集體招回，在中國卻不能給解決的事情再發(fā)生。我們必需捍衛(wèi)我們的權(quán)力。我不想我們的后輩也跟我一樣為一個(gè)本來不能由我承受的事情來折磨，心力交瘁。