本人于2014年2月24日在重慶市沙坪壩區(qū)渝碚路街道陳家灣蘇寧電器沙坪壩店購買了一臺聯(lián)通版IPHONE 5S (16GB金色）手機！結果在使用正好一個月的時間直接藍屏！并且無法再次開機！ 在拿去蘋果售后檢測說要返廠檢測！懷疑是設備的硬件原因導致！為此我覺得蘇寧電器有不可推卸的責任！數(shù)次打蘇寧客服電話4008365365協(xié)商了無音訊！并且還遭遇到蘇寧客服直接掛我電話！甚至拒接我電話！為此我感到很遺憾！難道唐唐一個中國500強的企業(yè)就是以這種的服務態(tài)度去服務用戶！！解決用戶的問題嗎？我很疑惑！ 試問我們用戶在蘇寧的保障在哪里！客戶的權益在哪里！蘇寧口口聲聲說會盡快解決！不是給你拖時間！就是叫你聽音樂等電話！我感覺我已經徹底對蘇寧電器失去了信心！讓我很失望！ 為此我只是想相關的部門看到此條信息能幫我處理！還我一個我該擁有的權益！ 謝謝！��！