在淘寶網(wǎng)上與2013年12月27日話了2600元買的三星S4I9500手機，用了2個月左右出現(xiàn)手機畫面閃爍后來手機開機黑屏只有聲音沒有圖像現(xiàn)象，拿到三星售后檢修點去檢修，經(jīng)三星售后工程師檢測，此手機是假貨不予保修，這個與賣家承諾的未拆封大陸正品行貨全國聯(lián)保不相符合，嚴重的欺騙了消費者。我要求賣家退貨退款，賣家說只能7折退貨，憑什么賣家賣假貨，還需要買家承擔損失？后來與淘寶賣家聯(lián)系賣家說：“ youlixuan118 (2014-03-18 22:11:20): 親 因為現(xiàn)在三星服務點的話 都是外包的形式 根本不給外地的貨源進行保修的 所以我們才增加了三年店鋪保修的噢 第一年質(zhì)量問題的話 我們負責來回郵費的 您大可放心使用的噢！” 賣家自己都承認了他們賣的手機不能全國聯(lián)保，這個還是什么“三包”什么全國聯(lián)保呀！再說三星也沒有這個的規(guī)定呀�。ǜ搅奶煊涗泩D片） 之后我在電信設備進網(wǎng)管理網(wǎng)站上查詢此手機為假貨（附圖片） 之后又聯(lián)系了淘寶網(wǎng)站的客服，客服說的話很搞笑，與淘寶網(wǎng)所給予的淘寶網(wǎng)爭議處理規(guī)則中第二大條完全不相符合（附上淘寶網(wǎng)爭議處理規(guī)則圖片與淘寶客服通話的錄音）。希望315能給消費者主持公道。 掌握的多份資料發(fā)郵箱。